Estas Condições Gerais regulam a aquisição dos serviços oferecidos neste site, propriedade de Unity, SA (doravante, a "EMPRESA").
A aquisição de qualquer um dos serviços implica a aceitação plena e sem reservas de todas e cada uma das Condições Gerais indicadas, sem prejuízo da aceitação das Condições Particulares que possam ser aplicáveis na aquisição de determinados serviços.
Estas Condições Gerais podem ser modificadas sem aviso prévio, pelo que se aconselha a leitura atenta do seu conteúdo antes de proceder à aquisição de qualquer um dos serviços oferecidos.
Em cumprimento do artigo 10º da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, os dados identificativos da EMPRESA são apresentados a seguir:
A EMPRESA oferece como um dos seus principais serviços a impressão em diversos formatos, de ficheiros ou documentos enviados através deste website, com a particular configuração e características indicadas no processo de compra. Como resultado, o cliente obterá impressão em papel ou outros suportes, com entrega ao domicílio ou levantamento conforme contrato no processo de compra.
A EMPRESA poderá, por sua vez, oferecer a venda de produtos que não necessitem de nenhum tipo de impressão.
O método de entrega é escolhido pelo cliente no processo de compra. Os prazos de entrega variam consoante a modalidade e destino escolhido:
FERIADOS: Aos sábados, domingos e feriados não são realizadas entregas. As Festas Locais, Regionais ou Nacionais, tanto de Origem como de Destino, não são recolhidas nem entregues por transporte, pelo que não contam como dia útil. Os prazos para Ceuta, Melilla, Ilhas Canárias, Ilhas Baleares e internacionalmente são diferentes e são processados ??através de outras formas de entrega.
Para entregas em cidades pequenas, distantes da transportadora, pode haver atraso de 24 horas, em casos excepcionais.
ÉPOCA ALTA: Em épocas de máxima procura (por exemplo, no início do ano letivo, Natal, exames, mudança de semestre ou concursos, o tempo de impressão e envio pode ser aumentado em 24 horas adicionais, caso em que o cliente será avisado.
Assim que o envio for feito para o endereço de entrega ou para a loja, o cliente receberá um link de rastreamento da transportadora.
A EMPRESA não será responsável por atrasos que ocorram por causas alheias à sua gestão (fornecedores externos, correios, etc.) ou de força maior ou extravio da encomenda por pessoas alheias ao contrato de transporte.
A EMPRESA coloca à disposição do cliente várias formas de pagamento que o mesmo pode escolher no ato da encomenda. O cliente só pode escolher o método de pagamento que a EMPRESA ativou neste site naquele momento. As formas de pagamento que podem ser ativadas são pagamento por cartão de crédito ou débito, transferência, bizum, dinheiro, tarja.
O cliente pode cancelar um pedido entrando em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente no endereço de e-mail info@v31.es desde que o pedido não tenha sido feito ou esteja em fase de preparação, e desde que o recebimento chega. do pedido e a comunicação de cancelamento não transcorreu mais de 3 horas.
Se a encomenda tiver iniciado o processo de fabrico, na secção as minhas encomendas de cliente, a encomenda aparecerá no estado "PROCESSANDO" e/ou receberá uma notificação por e-mail. A partir do momento que o pedido passar por esta etapa de fabricação, não será possível o cancelamento. Isso porque os produtos são personalizados à escolha do cliente.
O cliente dispõe de 5 dias a partir da entrega da sua encomenda para comunicar incidentes com a mesma (quebra, erros de impressão, etc.). Os produtos oferecidos pela EMPRESA são feitos exclusivamente ou personalizados para cada cliente, portanto, não serão devolvidos exceto por defeitos de origem. Nesse caso, de acordo com o estabelecido nos regulamentos sobre garantia de bens de consumo, a substituição, devolução ou reparo conforme o caso.
Em caso de incidente ou reclamação, você deve comunicá-lo ao seguinte endereço de e-mail info@v31.es
Este site (doravante, o "Website") é de responsabilidade de Unity, SA (doravante, a "EMPRESA").
A EMPRESA dá-lhe as boas-vindas e convida-o a ler atentamente as Condições Gerais de Utilização deste Site (doravante, as "Condições Gerais de Utilização") que descrevem os termos e condições que serão aplicáveis à sua navegação através do mesmo, de acordo com o disposto da regulamentação espanhola aplicável. Uma vez que a EMPRESA poderá modificar as presentes Condições de Utilização no futuro, recomendamos que as visite periodicamente para estar devidamente informado das alterações efetuadas.
Com o objetivo de que a utilização do Site obedeça a critérios de transparência, clareza e simplicidade, a EMPRESA informa ao Usuário que qualquer sugestão, dúvida ou consulta sobre as Condições Gerais de Uso será recebida e resolvida entrando em contato com a EMPRESA através do e-mail info@v31.es.
Em cumprimento do artigo 10º da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, os dados identificativos da EMPRESA são apresentados a seguir:
A EMPRESA disponibiliza os conteúdos e serviços que se encontram disponíveis no Site, sujeitos às presentes Condições Gerais de Utilização, bem como à política de tratamento de dados pessoais (doravante, a “Política de Proteção de Dados”). O acesso a este Site ou a sua utilização por qualquer forma confere-lhe a qualificação de "UTILIZADOR" e implica a aceitação sem reservas de todas e cada uma das presentes Condições Gerais de Utilização, reservando-se à EMPRESA o direito de as modificar a qualquer momento.
Consequentemente, será da responsabilidade de cada UTILIZADOR ler atentamente as Condições Gerais de Utilização em vigor em cada uma das ocasiões em que aceda a este Site, pelo que, caso não concorde com alguma das disposições aqui contidas, deverá abster-se do uso deste site.
Da mesma forma, alerta-se que, em algumas ocasiões, podem ser estabelecidas condições particulares para o uso de conteúdos e/ou serviços específicos no Site, o uso de tais conteúdos ou serviços implicará a aceitação das condições particulares nele especificadas.
O USUÁRIO também se compromete a fazer uso correto do site de acordo com as leis, boa fé, ordem pública, usos do tráfego e este Aviso Legal, e responderá à EMPRESA ou a terceiros, quaisquer danos que possam ser causados ??em consequência de violação da referida obrigação.
Quando for necessário fornecer dados pessoais para acesso a determinado conteúdo ou serviço, os USUÁRIOS garantirão sua veracidade, exatidão, autenticidade e vigência. A EMPRESA dará a esses dados o tratamento automatizado correspondente, dependendo de sua natureza ou finalidade, nos termos indicados na seção Política de Proteção de Dados.
O USUÁRIO reconhece e aceita que todos os conteúdos exibidos no Site e, em particular, designs, textos, imagens, logotipos, ícones, botões, software, nomes comerciais, marcas ou quaisquer outros sinais susceptíveis de uso industrial e/ou estão sujeitos aos direitos de Propriedade Intelectual e todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos, todos os direitos de propriedade industrial e intelectual, sobre os conteúdos e/ou quaisquer outros elementos inseridos na página, que são da exclusiva responsabilidade da EMPRESA e/ou de terceiros, que têm o direito exclusivo de usá-los no tráfego econômico.
Por todas estas razões, o USUÁRIO se compromete a não reproduzir, copiar, distribuir, disponibilizar ou de qualquer outra forma comunicar publicamente, transformar ou modificar tal conteúdo, isentando a EMPRESA de qualquer reclamação decorrente do descumprimento de tais obrigações. Em nenhum caso o acesso ao Site implica qualquer tipo de renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial de tais direitos, salvo indicação expressa em contrário. As presentes Condições Gerais de Utilização do Site não conferem aos UTILIZADORES qualquer outro direito de utilização, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública do Site e/ou dos seus Conteúdos que não os expressamente previstos neste documento. Qualquer outro uso ou exploração de quaisquer direitos estará sujeito à prévia e expressa autorização concedida especificamente para esse fim pela EMPRESA ou pelo terceiro titular dos direitos afetados.
Os conteúdos, textos, fotografias, desenhos, logotipos, imagens, programas de computador, códigos-fonte e, em geral, qualquer criação intelectual existente neste site, bem como o próprio site como um todo, como obra artística multimídia, são protegidos como direitos autorais pela lei de direitos autorais. A EMPRESA é proprietária dos elementos que compõem o design gráfico do Site, os menus, botões de navegação, o código HTML, os textos, imagens, texturas, gráficos e qualquer outro conteúdo do Site ou, em qualquer caso, tem a respectiva autorização de utilização dos referidos elementos. Os conteúdos disponibilizados no Site não podem ser reproduzidos no todo ou em parte, nem transmitidos, nem registados por qualquer sistema de recuperação de informação, sob qualquer forma ou meio, salvo autorização prévia, por escrito, da referida Entidade
Da mesma forma, é proibido deletar, burlar e/ou manipular os "direitos autorais", bem como os dispositivos técnicos de proteção, ou quaisquer mecanismos de informação que os conteúdos possam conter. O USUÁRIO deste Site compromete-se a respeitar os direitos declarados e a evitar qualquer ação que possa prejudicá-los, reservando-se em qualquer caso à EMPRESA o exercício de quaisquer meios ou ações legais que lhe correspondam em defesa de seus legítimos direitos de propriedade intelectual e industrial.
O USUÁRIO é o único responsável por violações de direitos autorais, propriedade intelectual, marcas registradas e outros direitos protegidos de todos os documentos e informações fornecidos a este site para a prestação dos serviços de oferta. A EMPRESA não se responsabiliza por possíveis violações destes direitos cometidas pelo usuário, portanto exime-se de toda responsabilidade e reclamação de terceiros a esse respeito.
O USUÁRIO concorda em:
Sem prejuízo do disposto na secção anterior, o UTILIZADOR deve ainda abster-se de:
Se lhe for fornecida uma palavra-passe para aceder a algum dos serviços e/ou conteúdos do Site, compromete-se a utilizá-la diligentemente, mantendo-a sempre em segredo. Consequentemente, será responsável pela sua devida guarda e confidencialidade, comprometendo-se a não ceder a terceiros, temporária ou permanentemente, nem permitir o acesso aos referidos serviços e/ou conteúdos por terceiros. Da mesma forma, você se obriga a comunicar à EMPRESA qualquer fato que possa implicar no uso indevido de sua senha, como, sem limitação, seu roubo, perda ou acesso não autorizado, a fim de proceder ao seu imediato cancelamento. Consequentemente, enquanto não for efetuada a notificação prévia, a EMPRESA estará eximida de qualquer responsabilidade que possa advir da utilização indevida da sua palavra-passe, sendo da sua responsabilidade qualquer utilização ilícita dos conteúdos e/ou serviços do Website por parte de qualquer pessoa ilegítima terceiro.
Se descumprir por negligência ou dolo alguma das obrigações estabelecidas nestas Condições Gerais de Uso, será responsável por todos os danos e prejuízos que possam derivar de tal incumprimento para a EMPRESA.
A EMPRESA não garante o acesso contínuo, nem a correta visualização, download ou utilização dos elementos e informações contidas nas páginas do Site, que possam ser impedidos, dificultados ou interrompidos por fatores ou circunstâncias alheias à sua vontade.
A EMPRESA não se responsabiliza pelas decisões que possam ser adotadas em decorrência do acesso aos conteúdos ou informações oferecidos.
A EMPRESA poderá interromper o serviço ou terminar imediatamente a relação com o USUÁRIO se detectar que o uso de seu Site ou qualquer dos serviços nele oferecidos é contrário a estas Condições Gerais de Uso. A EMPRESA não se responsabiliza por danos, prejuízos, prejuízos, reivindicações ou despesas derivadas do uso do site. Apenas se responsabilizará por eliminar, com a maior brevidade possível, o conteúdo que possa gerar tais danos, desde que seja notificado. Em particular, não será responsável pelos danos que possam derivar, entre outros, de:
A EMPRESA exclui qualquer responsabilidade por danos e prejuízos de qualquer tipo que possam ser devidos ao uso indevido dos serviços disponibilizados gratuitamente e utilizados pelos Usuários do Site. Da mesma forma, a EMPRESA fica exonerada de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo e as informações que possam ser recebidas em decorrência dos formulários de coleta de dados, sendo a mesma apenas para a prestação de serviços de consulta e dúvidas. Por outro lado, no caso de causar danos devido ao uso ilegal ou incorreto de tais serviços, o USUÁRIO poderá ser reclamado pela EMPRESA pelos danos ou prejuízos causados.
Você defenderá, indenizará e isentará a EMPRESA de quaisquer danos decorrentes de reclamações, ações ou demandas de terceiros como resultado de seu acesso ou uso do Site. Da mesma forma, você concorda em indenizar a EMPRESA por quaisquer danos e prejuízos, que decorram do uso por você de "robôs", "spiders", "crawlers" ou ferramentas semelhantes utilizadas para coletar ou extrair dados ou de qualquer outra ação em sua parte que impõe um ônus irracional à operação do site.
O UTILIZADOR compromete-se a não reproduzir por qualquer forma, nem sequer através de uma hiperligação ou hyperlink, o Site da EMPRESA, bem como qualquer dos seus conteúdos, salvo autorização expressa por escrito da EMPRESA.
O Site da EMPRESA inclui links para outros sites administrados por terceiros, a fim de facilitar o acesso do USUÁRIO às informações de empresas colaboradoras e/ou patrocinadoras. De acordo com isso, a EMPRESA não é responsável pelo conteúdo dos referidos sites, nem se coloca na condição de fiador e/ou ofertante dos serviços e/ou informações que possam ser oferecidos a terceiros por meio de links de terceiros.
É concedido ao USUÁRIO o direito limitado, revogável e não exclusivo de criar links para a página principal do Site exclusivamente para uso privado e não comercial. Os sites que incluem um link para o nosso site (i) não podem implicar que a EMPRESA recomende esse site ou seus serviços ou produtos; (ii) não podem deturpar sua relação com a EMPRESA ou afirmar que a EMPRESA autorizou tal link, nem incluir marcas, denominações, nomes comerciais, logotipos ou outros sinais distintivos da EMPRESA; (iii) não pode incluir conteúdos que possam ser considerados de mau gosto, obscenos, ofensivos, polêmicos, que incitem à violência ou à discriminação de sexo, raça ou religião, contrários à ordem pública ou ilegais; (iv) não pode vincular a nenhuma página do site que não seja a página principal; (v) deve vincular ao endereço do próprio Site, sem permitir que o site que faz o link reproduza o Site como parte de seu site ou dentro de um de seus "frames" ou crie um "browser" em qualquer uma das páginas do o site. A EMPRESA poderá solicitar, a qualquer momento, a remoção de qualquer link para o Site, devendo proceder imediatamente à sua remoção. A EMPRESA não pode controlar as informações, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outros sites que tenham estabelecido links para o Site.
Consequentemente, a EMPRESA não assume qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspecto relacionado com tais websites.
A prestação do serviço deste Site e dos demais serviços tem, em princípio, uma duração indeterminada. No entanto, a EMPRESA pode rescindir ou suspender qualquer um dos serviços do portal. Sempre que possível, a EMPRESA anunciará o término ou suspensão da prestação do determinado serviço.
Em geral, os conteúdos e serviços oferecidos no Site são meramente informativos. Portanto, ao oferecê-los, a EMPRESA não oferece nenhuma garantia ou declaração em relação aos conteúdos e serviços oferecidos no Site, incluindo, sem limitação, garantias de legalidade, confiabilidade, utilidade, veracidade, precisão ou comercialização, exceto em na medida em que tais representações e garantias não possam ser excluídas por lei.
A EMPRESA não será de forma alguma responsável em caso de impossibilidade de prestação do serviço, caso esta se deva a interrupções prolongadas no fornecimento de energia elétrica, linhas de telecomunicações, conflitos sociais, greves, rebeliões, explosões, inundações, atos e omissões do Poder Público, e em geral, todos os casos de força maior ou caso fortuito.
Estas Condições Gerais de Uso, bem como o uso do Site, serão regidos pela lei espanhola. Qualquer disputa será resolvida em tribunal.
No caso de qualquer estipulação destas Condições Gerais de Uso ser inexequível ou nula em virtude da legislação aplicável ou como consequência de uma resolução judicial ou administrativa, a referida inexequibilidade ou nulidade não tornará estas Condições Gerais de Uso inexequíveis ou nulas como um todo. Nesses casos, a EMPRESA procederá à modificação ou substituição da referida estipulação por outra que seja válida e exequível e que, na medida do possível, alcance o objetivo e pretensão refletidos na estipulação original.
Unity, SA, como Responsável pelo Tratamento, informa que, de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) e no L.O. 3/2018, de 5 de dezembro, proteção de dados e garantia de direitos digitais (LOPDGDD), trataremos seus dados conforme refletido nesta Política de Privacidade.
Nesta Política de Privacidade, descrevemos como coletamos seus dados pessoais e por que os coletamos, o que fazemos com eles, com quem os compartilhamos, como os protegemos e suas escolhas em relação ao processamento de seus dados pessoais.
Esta Política aplica-se ao tratamento dos seus dados pessoais recolhidos pela empresa para a prestação dos seus serviços. Se aceitar as medidas desta Política, concorda que tratemos os seus dados pessoais conforme definido nesta Política.
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